Produkty z naszej oferty objęte są bezpłatnym, szybkim i wygodnym serwisem gwarancyjnym typu door-to-door. Produkt wymagający serwisowania odbierzemy z dowolnie wskazanego miejsca w Polsce i zwrócimy naprawiony pod ten sam adres na nasz koszt.
Dokładamy wszelkich starań aby w naszej ofercie znajdowały się jedynie produkty wykonane przy zastosowaniu najwyższej jakości materiałów, najnowszych technologii oraz gruntownie przetestowane. Każde sprzedawane przez nas urządzenie posiada gwarancję producenta, dystrybutora lub sprzedawcy. W zależności od rodzaju produktu okres gwarancyjny może wynosić od 1 do 10 lat.
Jeżeli w zakupionym u nas sprzęcie nastąpiła awaria to w celu realizacji naprawy można skorzystać z jednej z niżej wymienionych opcji:
- Odesłać towar bezpośrednio do autoryzowanego serwisu zgodnie z zasadami/procedurami opisanymi w dołączonej książce serwisowej/gwarancyjnej lub innym dokumencie gwarancyjnym dołączonym do sprzętu (jeśli taki występuje)
- Dokonać zgłoszenia usterki za pośrednictwem Imuzyczny.pl pisząc tutaj: serwis@imuzyczny.pl. Po wysłaniu zgłoszenia tak szybko jak to będzie możliwe z osobą zgłaszającą usterkę skontaktuje się nasz konsultant w celu ustalenia szczegółów dotyczących transportu uszkodzonego sprzętu.